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LIVRAISONS


France Metropolitaine : les livraisons en France Metropolitaine s’effectuent par Colissimo. Le délai de livraison est typiquement de deux ou trois jours à partir du jour de l’expédition. Le prix est de € 7,00. Nous vous offrons l’expédition à partir de € 200,00 d’achat*.


DOM-TOM (Martinique / Guadeloupe / Guyane Française / Île de la Réunion) : les livraisons dans les DOM-TOM s’effectuent par Colissimo. Le délai de livraison est typiquement de deux ou trois jours à partir du jour de l’expédition. Le prix est de € 20,00. Nous vous offrons l’expédition à partir de € 250,00 d’achat*.


Union Européenne et Suisse : les livraisons en UE et en Suisse s’effectuent par Colissimo International. Le délai de livraison est typiquement de trois à huit jours à partir du jour de l’expédition. Le prix est de € 18,00. Nous vous offrons l’expédition à partir de € 250,00 d’achat*.


Europe de l’Est (hors Union Européenne et Russie), Norvège, Maroc, Algérie, Tunisie : les livraisons dans ces pays s’effectuent par Colissimo International. Le délai de livraison est typiquement de trois à huit jours à partir du jour de l’expédition. Le prix est de € 22,00. Nous vous offrons l’expédition à partir de € 300,00 d’achat*.


Reste du monde : ces livraisons s’effectuent par Colissimo International. Le délai de livraison est typiquement de cinq à huit jours à partir du jour de l'expédition. Ce délai est indicatif uniquement car il ne tient pas compte d'un retard dû à un examen du colis par les services douaniers. Le prix est de € 38,00. Nous vous offrons l’expédition à partir de € 350,00 d’achat*.


* Toute commande passée avant 12.00 pourra être expédiée le jour même. Sans quoi l’expédition se fera le lendemain.

En cas d’absence ou d’impossibilité de recevoir le colis pour quelque raison que ce soit, un avis de passage sera déposé dans la boite aux lettres du destinataire indiquant à partir de quel jour et à quelle heure le colis pourra être retiré au bureau de poste ou à l’agence correspondant, cela pendant quinze jours suivant la réception de l’avis de passage dans la boite aux lettres du destinataire. Attention, aucun colis ne pourra être retiré sans pièce d’identité.

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RETOURS ET REMBOURSEMENTS


Le Client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la livraison de son achat pour nous retourner sa commande et obtenir son remboursement intégral. Dans ce cas, le Client doit impérativement nous contacter par mail en nous précisant son numéro de facture et/ou de commande et attendre la réception de notre réponse par mail (24 heures) avant de nous renvoyer le colis à l'aide du bon de retour pré-payé inclut dans le paquet dans lequel l'article lui fût envoyé. En cas de renvoi de son colis sans notre assentiment, nous ne pourrons pas procéder au remboursement et le retour du colis chez le Client se fera aux frais de ce dernier. Le remboursement du Client ne pourra s'effectuer qu'après réception du colis et la vérification de son bon état d'origine, tel que décrit ci-dessous, par notre service logistique.


Un (1) seul retour par commande payée sera accepté.


A noter que le produit doit être dans son état d’origine (jamais porté, jamais retouché, jamais lavé), dans son emballage intégral d’origine comportant notamment les étiquettes et chacun des divers accessoires d'emballage. Nous nous réservons le droit de refuser le remboursement selon l’état du produit renvoyé par le Client. Dans ce cas, les coûts de renvoi du produit au Client se feront à sa charge.

RETOURS ET ECHANGES


Le Client bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours suivant la livraison de son achat pour nous retourner sa commande et obtenir son échange. Dans ce cas, le Client doit impérativement nous contacter par mail en nous précisant son numéro de facture et/ou de commande et attendre la réception de notre réponse par mail (24 heures maximum) lui donnant l'autorisation de renvoi du colis grâce au bon de retour pré-payé inclut dans le paquet dans lequel le colis lui fût envoyé. En cas de renvoi de son colis sans notre assentiment écrit, nous ne pourrons pas procéder au remboursement et le retour du colis chez le Client se fera aux frais de ce dernier. Tout échange ne pourra se faire qu'après réception du colis et la vérification de son bon état d'origine, tel que décrit ci-dessous, par notre service logistique.


Un (1) seul retour sera accepté par commande payée.


A noter que le produit doit être dans son état d’origine (jamais porté, jamais retouché, jamais lavé), dans son emballage intégral d’origine comportant notamment les étiquettes et chacun des divers accessoires d'emballage. Nous nous réservons le droit de refuser l’échange selon l’état du produit renvoyé par le Client. Dans ce cas, les coûts de renvoi du produit au Client se feront à sa charge.

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